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主题:投诉与建议:短途南站331路公交司机态度傲慢   2019/6/17 18:46:54
2019年6月17日由南站始发至金清的331路公交车,车牌85058 司机着衬衫,平头。车17点27分发出,中途乘客在驶离红苹果站时已从后排起身至后门等候下一站陈家村站点下车,并按了前后两个提示下车按钮。至站点司机因前车已减速,但未停车。乘客在陈家村本站点又按一次,司机不停。问司机为什么按两次不停,不回应,态度冷漠。(可查车辆中间的监控) 乘客并不是纠结停车的问题,多步行一站路也不是多大事。此事件是司机态度升级的服务问题,如果当下说声:没听到,很抱歉,下一站帮停车。就不会让乘客有觉得受到不公正待遇。 其实像普通乘客不是3元钱就想享受多周到的服务,只需要司机有同理心,相互尊重。
客服回复:
您好,关于公交车的问题请向公交公司反映,电话81111016
回复时间:2019/6/25
主题:充值后未到账   2019/6/15 11:05:10
今天上午8点52分在台州出行APP上用微信给卡号为3104880401001730019的公交卡充值了50块钱,微信上扣了钱,但是公交卡上一直未到账,望尽快解决
客服回复:
您好,已将您提供的信息做登记,待查询到数据后会处理的,如有问题请拨打88050666反映。
回复时间:2019/6/17
主题:   2019/6/15 10:53:00
今天上午8点52分在台州出行APP上用微信给卡号为3104880401001730019的公交卡充值了50块钱,微信上扣了钱,可是公交卡上一直未到账,望尽快处理
主题:交通卡刷自行车   2019/6/14 7:53:09
昨天交通卡还自行车,锁具有问题,刷了好几遍才语音还车成功。。今天不能借车。提示车未还。
客服回复:
您好,您把卡带到我们网点修卡修一下就可以了。
回复时间:2019/6/17
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