用 户:
密 码:
 

   

   
卡 号:
 

   

 
根据线路查询  
 
主题:公交禁止带少量白酒吗?   2017/11/10 10:53:17
11.10号,由金清发往路桥333公交,本人携带500ml白酒投币后拒绝上车,原因易燃易爆物品禁止带上车,但是,公交公司规定白酒多少ml禁止上车?
客服回复:
您好,关于公交车的问题请向台州公交公司反映,电话81111016。
回复时间:2017/11/13
主题:再次对客服的服务表示失望   2017/11/7 19:26:11
11月2日我在投诉建议版块写了上海公交卡在台州多扣费的问题,我其实当天就打了057688050666,结果今天客服的回复态度让人失望,完全是故意刁难人,还说我们上海公交卡在台州也是有账号的,是很长的英文字母加数字,第一要我刷卡时快速看一下pos,第二要我去服务网点要到这个账号她们才处理。这不是故意刁难人?难道为了这件小事我特意来一次台州,结果我打了第二个电话,这个客服既不肯报工号还假惺惺的问,先生你是在上海多扣费还是台州?之前有记录的,自己装糊涂,9.6元多扣款是小事,但是这种事你们知道会害了多少不知名的台州当地乘客以及外地乘客,pos机系统烂,完全靠售票员刷工牌的也就算了,现在你们客服不承认是嘎么意思啊!你们如果再不及时给我回复,我将找台州的媒体曝光此事!
客服回复:
您好先生,跟账号无关,您当时来电要求我们处理您的卡多扣费问题,我们按照规章制度询问您的卡号,没有卡号我们怎么给您查询记录呢?我们这边工作人员不能凭您的电话号码或者声音分辨您的卡号,您当时不知道自己的上海卡在台州的卡号是多少,您也来不了台州,我们就无法给您查询,我们的系统是台州的,用上海的卡号是查不到的,您的卡在台州有独立的卡号的,我们的负责人昨天已经给您解释的非常清楚了,不是我们不处理,没有卡号我们也无能为力
回复时间:2017/11/8
主题:台州市交通运输局关于市政协五届一次会议第2017209号提案答复的函   2017/11/7 11:24:57
在公交卡方面,今年我们将推进10条公交线路试行移动支付功能,通过公交虚拟卡,实现在线充值、支付功能,全力为群众提供更加简便的公交出行服务。 感谢你对我市交通运输工作的关心和支持! 联系单位:台州市交通运输局 联系人:杨东坚 联系电话:88552287 公交虚拟卡现在什么进度了?只有二维码支付,不搞虚拟卡?
客服回复:
您好,我们现在暂时还没有虚拟卡的
回复时间:2017/11/8
主题:多级票价的公交车惹不起啊   2017/11/2 21:11:24
我想说个老生常谈的问题,三年了依然无法解决。11月2日本人上了一辆902内环从路桥东森购物中心到黄岩西站,上车时公交卡余额57.64。。。。一看售票员懒得刷工牌,下车时我还特意提醒她,她很不情愿刷了,我连忙刷卡,结果到了黄岩汽车西站余额55.24。接下来换了258,上车发现余额51.64,莫名其妙罚了3.60元,这是为什么,结果258乘到头陀,下车后我也提醒售票员刷工牌了,发现余额49.24。回程时更诧异的事情发生了,上了206,应该扣1.2元的,好了,余额一下子只有42.04了。三年前2014年的时候乘902发生过一次,结果你们给我的解释是售票员未及时刷工牌,从那以后我尽量避免乘坐多级票价公交车,现在依然是这种结果,你们就不能像昆山已经全程GPS监控智能的吗?更要命的是我是上海交通卡,你们看看后续到底怎么处理啊!
客服回复:
多扣钱的方面请直接致电我公司服务热线0576-88050666!我们工作人员会给您差错补款,给您带来的不便敬请谅解,我们会努力完善设施的!
回复时间:2017/11/3
首页  上一页  下一页  末页  页次:1/90 页  共 359 项  跳到  
关于春节期间营业网点放假..
关于12月23日乘坐90..
“台州通”交通卡春节期间..
关于调整交通卡收费标准的..
国庆放假通知..
9月22日“无车日”,充..
通知..
关于网友们对新台州公交卡..
老年免费卡免年审通知..
2012年春节放假通告..
更多...  
您对我们的网点服务态度怎么样?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
 
台州市城乡公交一卡通有限公司 版权所有
Copyright(C) 2011 www.0576IC.cn 浙ICP备1202735号